GramerX FAQs

  • Kendime en uygun öğretmeni nasıl seçebilirim

    Kendinize en uygun öğretmeni bulmakta zorlanıyormusunuz? Öğretmenler bölümünden seçtiğiniz öğretmenin biyografisini okuyarak kendinize en uygun öğretmeni bulabilirsiniz.

  • Para iadesi alabilir miyim?

    Öğrenci dersler başlamadan önce iptal ettiği dersin iadesini alabilir veya öğrencinin aldığı eğitimin ders süresi 3 saatden fazla ise ve katıldığı ders saati 3'ten fazla ise herhangi iade yapılmaz. Öğrencinin derse katılma saati 2 saatten az ise para iadesi alabilir.

  • geç kalırsam ne olur?

    Tüm sınıflar zamanında başlayacaktır. Bir öğrenci 20 dakikadan fazla gecikirse, öğretmen devam eden dersin hızını bozmamak için onları içeri almamaya karar verebilir.

  • Sınıflar Nerede Yapılır?

    Sınıflar ücretsiz video konferans aracı Zoom'da gerçekleşir.

  • Ne tür kurslar sunuyorsunuz?

    Başlangıç seviyesi 1.seviye (A1-A2) Orta seviye 2. seviye (B1-B2) İleri seviye (C1-C2) Okul arapçası, İş arapçası, Çocuklar için arapça, Arapça pratik,Arapça konuşma kulübü vb farklı kurs türleri sunuyoruz. Sizin için mükemmel kursu bulmanıza yardımcı olması için çeşitli kriterlere göre filtreleyebilirsiniz. Platforma sürekli olarak daha fazla kurs ekliyoruz.

  • Kurslar Nasıl İşliyor?

    Tüm sınıflar, planlanan zamanlarda video üzerinden canlı toplantılar içerir. Her kursun kendi toplantı zamanı ve sıklığı vardır. Her dersin, beklenen hedefleri ve sınıf içi etkinlikleri özetleyen net bir sınıf planı vardır.

  • Dersimle ilgili bir sorunu nasıl bildirebilirim?

    Derslerinizden biriyle ilgili bir sorun mu yaşadınız? Bu makale, derslerinizden birine bağlanırken veya ders esnasında bir sorun yaşarsanız neler yapabileceğinizi açıklayacaktır.

    Eğitmeninize bağlanamadıysanız veya bağlantıda kalamadıysanız, dersinizin iade edilmesi için talepte bulunabilirsiniz!

  • Eğitmenim derse katılmadı

    Eğitmeninizin planlı dersinize katılamadığını duyduğumuz için çok üzgünüz! Son dakika iptallerini önlemek için her türlü önlemi alıyoruz ancak nasıl ki siz beklenmedik kişisel ve teknik sorunlarla karşılaşabiliyorsanız, eğitmenleriniz de benzer sorunlarla karşılaşabilir.

  • Arkadaşlarımla eğitim alabilir miyim?

    Ders almak istediğiniz arkadaşlarınızla anlaştıktan sonra GramerX.com yetkilisiyle iletişime geçerek istediğiniz dersi herzaman başlatabilirsiniz.

  • Ders hakkı kullanım kuralları neler?

    Aboneliğiniz satın aldığınız gün başlar. Derslerinizi aboneliğinizi satın aldığınız günden itibaren yapmaya başlayabilirsiniz. Aboneliğiniz kapsamındaki dakikaların kullanım kuralları şunlardır:

    • Haftalık ders haklarınız her hafta pazarı pazartesiye bağlayan gece saat 03.00'de yenilenir.
    • Haftalık ders haklarınızın yenilenme günü değişmez.
    • Günlük ders dakikalarınız herhangi bir değişiklik talep etmediğiniz sürece her gece saat 03.00'de yenilenir.
    • Dersler pazarı pazartesiye bağlayan gece 03.00’e kadar istenilen farklı gün ve saatlerde yapılabilir. 
    • Bir günde en fazla bir ders hakkınızı kullanabilirsiniz, ancak ders hakkınızı farklı günlerde kullanmak için bölebilirsiniz.
    • Kullanılmayan ders hakları sonraki haftaya aktarılmaz.

  • Kullanmadığım ders haklarımı sonra kullanabilir miyim?

    Aboneliğiniz, satın aldığınız gün başlar.

    Yeni bir dil öğrenmenin en iyi yolu düzenli pratik yapmaktır. Bu nedenle düzenli pratiği teşvik eden kullanım kurallarımız bulunmaktadır. Ders haklarınızı her hafta pazarı pazartesiye bağlayan gece 03.00’e kadar kullanabilirsiniz. Kullanılmayan ders hakları ise sonraki haftaya aktarılmaz.

  • Öğretmenler Nasıl Eğitim Başlatır

    Öğretmenler eğitim başlatmak için öğretmen panelinde bulunan Ders Açma Talebi bölümünden başvuruda bulunabilir veya yetkili kişiyle iletişime geçerek ders başlata bilirler.

Confirm

Çerezleri kullanarak müşterilerimizi daha iyi anlarız ve bu sayede web sitemizi, ürünlerimizi, hizmetlerimizi ve pazarlama çalışmalarımızı geliştiririz. Ayarlarınızı değiştirmeden devam etmeniz, web sitesindeki tüm çerezleri almaktan memnun olduğunuz şeklinde değerlendirilecektir. Bununla birlikte, çerez ayarlarınızı istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.